Offre d'emploi Réceptionniste au sein de l'hôtel a Qatar 2025

Pays : Qatar

Lieu : Hôtel Hyatt Regency

Poste : Agent de service aux invités – Réception

Intégrez l’équipe dynamique de l’Hôtel Hyatt Regency et contribuez à l’excellence d’un établissement où le design contemporain rencontre un service d’exception. Nous recherchons des talents passionnés par l’hospitalité, animés par le désir de créer des expériences mémorables pour chacun de nos hôtes.

Description du Poste :

En tant qu'Agent de service aux invités à la réception, vous serez responsable de :

Accueillir les invités avec: chaleur et convivialité dès leur arrivée à l'hôtel. 

Assister dans l'enregistrement : des clients et traiter les paiements avec précision.

Répondre aux demandes: et questions des invités de manière professionnelle et amicale.

Anticiper et résoudre activement les éventuels dysfonctionnements de service, tout en assurant un suivi rigoureux pour offrir une expérience client fluide et mémorable.

 Créer une ambiance chaleureuse et détendue, garantissant ainsi une expérience client mémorable et agréable.

Rémunération et Avantages :

 En rejoignant notre équipe au Qatar, vous aurez l'opportunité de bénéficier de :

• Visa de travail payé.
• Billet d'avion aller-retour pris en charge.
• Rémunération compétitive avec des avantages attractifs.
• Frais médicaux couverts.
• Hébergement gratuit pendant votre période de travail.
• Repas gratuits pendant les heures de travail.
• Séjours gratuits dans nos chambres d’hôtel.

Comment postuler :

 Pour postuler à cette offre, veuillez suivre les étapes ci-dessous : 

1. Rendez-vous sur notre site de recrutement.
2. Inscrivez votre adresse e-mail et cliquez sur « NEW CANDIDATE REGISTRATION » pour compléter votre candidature.
3. Assurez-vous de remplir correctement vos informations personnelles sur le site de l'entreprise.

Critères de Sélection :

Nous sommes à la recherche de profils dotés des compétences suivantes :

• Diplôme universitaire ou diplôme en gestion hôtelière ou tourisme.
• Excellentes aptitudes relationnelles, alliées à une communication fluide et efficace, favorisant des échanges de qualité avec notre clientèle.
• Solide parcours international au sein d’établissements hôteliers haut de gamme, témoignant d’une grande aisance à s’adapter à des contextes multiculturels et variés.
• Volonté d'apprendre et désir de développement professionnel continu.
• Aptitude à évoluer efficacement dans des situations exigeantes, tout en garantissant un niveau de service irréprochable.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Date limite de candidature :

Les candidatures sont ouvertes jusqu'à ce que le nombre de postes soit rempli.

FAQs :

1:Quel est le processus de recrutement ?

Le processus de recrutement commence par la soumission de votre candidature en ligne. Vous devez remplir le formulaire avec vos informations personnelles et professionnelles. Ensuite, si vous êtes sélectionné, un entretien sera organisé pour évaluer vos compétences et votre motivation à rejoindre notre équipe.

2:Est-ce que l’hébergement est fourni par l’hôtel ?

Oui, l’hébergement est fourni gratuitement pour les employés pendant la durée de leur contrat.

3:Quelles compétences et expériences faut-il posséder pour exceller dans ce rôle ?

Nous recherchons des candidats ayant un diplôme en gestion hôtelière, tourisme ou tout autre domaine similaire. Une expérience préalable dans un environnement hôtelier de luxe est un atout, mais elle n'est pas indispensable.

4:Est-ce que le poste nécessite de parler d'autres langues ?

La maîtrise de l’anglais est indispensable, car c'est la langue principale utilisée avec nos invités. D'autres langues comme l'arabe, le français ou d'autres langues internationales peuvent être un plus.

5:Quels sont les horaires de travail ?

Les horaires de travail peuvent varier, mais le poste inclut des quarts de travail rotatifs, y compris les soirées, les week-ends et les jours fériés.